Теория менеджмента: теория организации

Вопросы для экзамена:
Раздел 1 Введение в теорию организации
Тема 1-2

1. Теория организации как отрасль научного знания, Предмет и объект изучения теории организации.
2. Комплексный, системный, структурный, функциональный, процессный, исторический и диалектический подходы в методологии анализа организаций.
3. Развитие организационной науки в России и за рубежом.
4. Вклад А.А. Богданова в развитие теории организации.
5. Классическая теория организации: организационные принципы, бюрократическая организация, общая теория систем, кибернетика, теория информации и др.
6. Характеристика основных тенденций в исследовании организационных структур: теория организационного потенциала, соотношение стратегии организации и ее структуры, теория институтов и институциональных изменений
7. Синергетика как наука об общих законах развития организационных систем и ее составляющие.
8. Новейшие направления теоретических разработок: реинжиниринг, концепция организационных рынков, теория альянсов и др.

Раздел 2 Организация: ее сущность и роль в обществе
Тема 3-5

9. Организация и система как научные категории: понятие, основные признаки, черты и свойства Классификация систем, основные признаки и виды систем, их характеристика.
10. Внутренняя среда организации, ее составляющие. Организационные процессы и организационные отношения, их сущность. Понятие организационного порядка, способы и методы его формирования.
11. Внешняя среда организации, ее элементы и подсистемы. Взаимовлияние и взаимодействие организации и внешней среды. SWOT-анализ как инструмент исследования взаимодействия организации и внешней среды, направления его использования
12. Понятие социальной организации, ее роли в обществе и в жизни человека Классификация социальных организаций.
13. Сущность хозяйственных организаций, их назначение и организационно-правовые формы. Классификация хозяйственных (деловых) организаций и их характеристика.
14. Понятие субъекта и объекта организаторской деятельности, их характеристика. Проблема бессубъектности.
15. Сущность организаторской деятельности, ее основные составляющие.
16. Организаторская деятельность субъектов государственного управления, законодательное регулирование их прав и обязанностей.
17. Субъекты организаторской деятельности хозяйственных организаций, документы, устанавливающие их права, обязанности, задачи и функции.

Раздел 3 Законы организации
Тема 6-12

18. Понятия «зависимость», «закон», «закономерность». Условия перерастания зависимости в закон. Социальные законы и особенности их проявления.
19. Понятие неопределенности и риска, основные типы, причины возникновения, значение для социальных организаций. Методы оценки и снижения рисков.
20. Классификация законов организации. Механизм действия и механизм использования законов организации (примеры).

21. Сущность эмерджентности и синергии, условия ее возникновения в системах живой и неживой природы и в социальных организациях. Понятие интегративной и аддитивной организации
22. Сущность закона синергии, его аналитическая и графическая интерпретация. Причины и следствия возникновения положительного и отрицательного синергического эффекта.

23. Влияние закона синергии на деятельность социальной организации на различных этапах ее жизненного цикла. Управления синергическим эффектом в социальной организации.
24. Сущность закона самосохранения. Основные факторы внутренней и внешней среды, влияющие на эффективность деятельности организации (предприятия).
25. Влияние закона самосохранения на деятельность социальной организации на различных этапах ее жизненного цикла. Характеристика уровней самосохранения организации.
26. Управление внешними и внутренними созидательными и разрушительными ресурсами организации, факторы эффективного управления.
27. Сущность закона развития деловых организаций. Жизненный цикл организации, его основные этапы.
28. Основные принципы развития организации. Современные стратегии развития организации.
29. Бизнес-план как воплощение закона развития организации, его структура, содержание, значение для организации
30. Анализ (декомпозиция) и синтез (агрегирование) как методы научного исследования. Цикличность процессов анализа и синтеза.
31. Сущность и аналитическое представление закона единства анализа и синтеза, варианты его реализации.
32. Основные принципы закона единства анализа и синтеза, их роль в процессе управления организацией.
33. Понятие информационной среды организации, процесс и условия ее формирования. Основные характеристики управленческой информации. Информационные потоки деловой организации.
34. Сущность закона информированности-упорядоченности, его аналитическое представление и варианты проявления. Влияние закона информированности-упорядоченности, на коммуникации внутри организации.
35. Реклама и Public relations как практическая реализация закона информированности-упорядоченности.
36. Философия гармонии. Сущность, объект и цели гармонизации. Закон композиции и пропорциональности (гармонии), его аналитическая интерпретация; варианты проявления закона. Основные принципы реализации закона композиции и пропорциональности для социальной организации.
37. Формирование «среды обитания» организации. Понятие «надорганизации». Причины, побуждающие организации к объединению, основы их объединения. Современные типы объединения организаций. Международные организации (ООН, ЕС, ВТО, АСЕАН и др.) их роль в регулировании международного взаимодействия.
38. Финансово-промышленные группы, холдинговые компании, сетевые организации, кластеры и т.д., как виды объединений деловых организаций, их характеристика, особенности структуры и взаимодействия. Факторы и критерии эффективного управления «надорганизациями».
39. Виды специфических законов социальной организации, их характеристика. Значение специфических законов для управления социальной организацией.

Раздел 4 Организационные принципы
Тема 14-15

40. Принципы статической и динамической организации, их противоречивость.
41. Возможности адаптации статической и динамической организации к изменениям внешней среды.
42. Принципы рационализации, их сущность и основа. Основные направления рационализации деятельности организационных систем и способы их реализации. Повышение качества управленческого и исполнительского труда.
43. Принципы рационализации и система менеджмента качества. Российские и международные стандарты качества. Стандарты ISO 9000 и ISO 9001 как воплощение современной философии качества.

Раздел 5 Процессы и подсистемы в организации
Тема 16-18

44. Управление организацией, ее составляющие. Управляющая и управляемая подсистемы организации. Процесс управления организацией. Принципы управления, цели и задачи.
45. Организация как функция управления, ее содержание. Структурирование управления организационными системами. Иерархия как универсальный принцип построения организационных систем.
46. Централизация и децентрализация: преимущества и недостатки.
47. Пирамидальные и плоские системы организации управления, их достоинства и недостатки.
48. Виды организационных структур, их сравнительная характеристика.
49. Понятие культуры организации, ее основные составляющие. Сила организационной культуры. Сущность и природа организационных субкультур и контркультур, их виды
50.  Структура организационной культуры. Субъективная и объективная организационная культура, основные компоненты.
51. Национальные особенности в организационной культуре. Кросс-культурный анализ организационной культуры международных компаний на основе Модели Г.Ховстида.
52. Проектирование организационных систем: цели и задачи, методологические принципы и методы проектирования организационных структур, основные стадии создания организационных систем.
53. Реинжиниринг как инструмент организационных изменений, его основные этапы и методы.