Управление поведением в конфликтных ситуациях
Описание работы
Работа пользователя А. Кербер
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ. 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ КОНФЛИКТА В ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.1 Понятие и классификация конфликтов в организациях. 6
1.2 Методы управления конфликтами. 13
1.3 Основные ошибки менеджеров при разрешении конфликтов в организации. 24
2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕНЕДЖЕРА «ЕК ГРУПП» Г.ЕКАТЕРИНБУРГА 28
2.1 Краткая характеристика «ЕК Групп». 28
2.2 Анализ конфликтных ситуаций в «ЕК Групп». 31
3. РОЛЬ МЕНЕДЖЕРА В РЕШЕНИИ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ В «ЕК ГРУПП» 35
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 39
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.. 43
ПРИЛОЖЕНИЕ. 46
Работа оформлено согласно большинству ГОСТов
По всей работе ссылки или подстрочные или в квадратных скобках (в разных работах по разному)
Работа без оригинальности.
Как была выполнена работа:
Для курсовой/реферата взята информация из интернета, но с разных сайтов, т.е.: введение, каждый пункт/подпункт главы, заключение – ВСЕ с разных сайтов.
Добавлялась литература по указанному предмету, ставились сноски/ссылки НАУГАД.
Опыт написания студенческих работ более 18 лет, поэтому можете с уверенностью скачать данную работу, вставить титульный лист и сдать преподавателю, получить оценку «5», или «4», но не ниже.
ВВЕДЕНИЕ. 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ КОНФЛИКТА В ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.1 Понятие и классификация конфликтов в организациях. 6
1.2 Методы управления конфликтами. 13
1.3 Основные ошибки менеджеров при разрешении конфликтов в организации. 24
2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕНЕДЖЕРА «ЕК ГРУПП» Г.ЕКАТЕРИНБУРГА 28
2.1 Краткая характеристика «ЕК Групп». 28
2.2 Анализ конфликтных ситуаций в «ЕК Групп». 31
3. РОЛЬ МЕНЕДЖЕРА В РЕШЕНИИ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ В «ЕК ГРУПП» 35
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 39
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.. 43
ПРИЛОЖЕНИЕ. 46
Работа оформлено согласно большинству ГОСТов
По всей работе ссылки или подстрочные или в квадратных скобках (в разных работах по разному)
Работа без оригинальности.
Как была выполнена работа:
Для курсовой/реферата взята информация из интернета, но с разных сайтов, т.е.: введение, каждый пункт/подпункт главы, заключение – ВСЕ с разных сайтов.
Добавлялась литература по указанному предмету, ставились сноски/ссылки НАУГАД.
Опыт написания студенческих работ более 18 лет, поэтому можете с уверенностью скачать данную работу, вставить титульный лист и сдать преподавателю, получить оценку «5», или «4», но не ниже.
