Внутригрупповые и межгрупповые конфликты в организации и способы их разрешения». (на примере ООО ПФК «Челябинский Калибр»)

Оригинальность работы по АП.ру более 85%.
СОДЕРЖАНИЕ
Введение. 3
1. Теоретические аспекты изучения организационных конфликтов. 5
1.1. Поняние конфликта и его характеристики. 5
1.2. Диагностика конфликтных ситуаций. 9
1.3. Технологии разрешения конфликтных ситуаций. 13
2. Анализ деятельности и организационных конфликтов в ООО «Челябинский Калибр». 16
2.1. Характеристика ООО ПФК «Челябинский Калибр». 16
2.2. Анализ конфликтных ситуаций в ООО ПФК «Челябинский Калибр». 20
3. Мероприятия по урегулированию конфликтных ситуаций В ООО ПФК «Челябинский Калибр». 24
3.1. Рекомендации по разрешению конфликтов в ООО ПФК «Челябинский Калибр» 24
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий. 25
Заключение. 28