Выгорание в digital-отрасли: теоретические аспекты и результаты эмпирического исследования
Описание работы
Работа пользователя Е. Митин
Перед настоящей исследовательской работой поставлена ключевая цель, заключающаяся в выделении и анализа факторов-первопричин возникновения и обострения психоэмоционального выгорания у работников цифровой организации.
Для достижения поставленной цели, необходимо разрешить такие основные задачи:
- организовать и осуществить детальную аналитическую работу относительно сущности, содержания и симптоматических проявления выгорания психоэмоционального характера;
- выделить и подробно изучить факторы-первопричины, способны привести к появлению психоэмоционального выгорания;
- проанализировать отрицательные эффекты, обуславливаемые выгоранием психоэмоционального характера (включая проблемы с психическим состоянием и физиологическим здоровьем, наращение кадровой текучки, сокращение степени производительности);
- установить методологические подходы по предупреждению возникновения психоэмоционального выгорания, в т.ч. те, что ориентированы на сокращение уровня рабочей нагрузки, совершенствование самоуправления и закрепление независимости сотрудников, развитие и закрепление компетенций из категории «профессиональные», совершенствование взаимодействия и связей внутри трудовой группы, обеспечение оптимальной среды для поддержания приемлемого равновесия между личностной жизнью и рабочей деятельностью;
- разработать и представить комплекс практических предложений, адресованных руководству компании и направленных на предупреждение психоэмоционального выгорание, формирование поддерживающей и благоприятной обстановки с точки зрения сотрудников;
- определить уровень эффективности и обоснованности разных программных и методологических «инструментов» профилактики появления выгорания психоэмоционального характера;
- сопоставление психоэмоционального выгорания в цифровой среде с аналогичной ситуацией в иных отраслях с целью выделения специфических черт и возможных единых методов разрешения данного проблемного аспекта.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ПРОБЛЕМА ВЫГОРАНИЯ В DIGITAL ОТРАСЛИ
1.1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОНЯТИЯ ВЫГОРАНИЯ
1.2. ПРИЧИНЫ ВЫГОРАНИЯ
1.3. ФИЗИОЛОГИЧЕСКИЕ И ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПРОЯВЛЕНИЯ ВЫГОРАНИЯ
1.4. МЕТОДЫ ПРЕДОТВРАЩЕНИЯ ВЫГОРАНИЯ
ГЛАВА II. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОБЛЕМ ВЫГОРАНИЯ В DIGITAL-ОТРАСЛИ
2.1 ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
2.2. РЕЗУЛЬТАТЫ ОПРОСНИКА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ МАСЛАЧ
2.3. РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ИДЕНТИЧНОСТИ
2.4. РЕЗУЛЬТАТЫ ОПРОСНИКА ОПРЕДЕЛИТЕЛЯ ТИПОВ ЛИЧНОСТИ МАЙЕР-БРИГГС
2.5. РЕЗУЛЬТАТЫ ФРАЙБУРГСКОГО ЛИЧНОСТНОГО ОПРОСНИКА
2.6. РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ШКАЛЫ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ПАРАДИГМ
2.7. РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Для достижения поставленной цели, необходимо разрешить такие основные задачи:
- организовать и осуществить детальную аналитическую работу относительно сущности, содержания и симптоматических проявления выгорания психоэмоционального характера;
- выделить и подробно изучить факторы-первопричины, способны привести к появлению психоэмоционального выгорания;
- проанализировать отрицательные эффекты, обуславливаемые выгоранием психоэмоционального характера (включая проблемы с психическим состоянием и физиологическим здоровьем, наращение кадровой текучки, сокращение степени производительности);
- установить методологические подходы по предупреждению возникновения психоэмоционального выгорания, в т.ч. те, что ориентированы на сокращение уровня рабочей нагрузки, совершенствование самоуправления и закрепление независимости сотрудников, развитие и закрепление компетенций из категории «профессиональные», совершенствование взаимодействия и связей внутри трудовой группы, обеспечение оптимальной среды для поддержания приемлемого равновесия между личностной жизнью и рабочей деятельностью;
- разработать и представить комплекс практических предложений, адресованных руководству компании и направленных на предупреждение психоэмоционального выгорание, формирование поддерживающей и благоприятной обстановки с точки зрения сотрудников;
- определить уровень эффективности и обоснованности разных программных и методологических «инструментов» профилактики появления выгорания психоэмоционального характера;
- сопоставление психоэмоционального выгорания в цифровой среде с аналогичной ситуацией в иных отраслях с целью выделения специфических черт и возможных единых методов разрешения данного проблемного аспекта.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ПРОБЛЕМА ВЫГОРАНИЯ В DIGITAL ОТРАСЛИ
1.1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОНЯТИЯ ВЫГОРАНИЯ
1.2. ПРИЧИНЫ ВЫГОРАНИЯ
1.3. ФИЗИОЛОГИЧЕСКИЕ И ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПРОЯВЛЕНИЯ ВЫГОРАНИЯ
1.4. МЕТОДЫ ПРЕДОТВРАЩЕНИЯ ВЫГОРАНИЯ
ГЛАВА II. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОБЛЕМ ВЫГОРАНИЯ В DIGITAL-ОТРАСЛИ
2.1 ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
2.2. РЕЗУЛЬТАТЫ ОПРОСНИКА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ МАСЛАЧ
2.3. РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ИДЕНТИЧНОСТИ
2.4. РЕЗУЛЬТАТЫ ОПРОСНИКА ОПРЕДЕЛИТЕЛЯ ТИПОВ ЛИЧНОСТИ МАЙЕР-БРИГГС
2.5. РЕЗУЛЬТАТЫ ФРАЙБУРГСКОГО ЛИЧНОСТНОГО ОПРОСНИКА
2.6. РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ШКАЛЫ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ПАРАДИГМ
2.7. РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
